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SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu País, Estado ou Provícia de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade possam usar este site.
Você não pode usar nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo as leis de direitos autorais sobre nossas estampas protegidas pela lei 9.610 1998).
Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará em uma rescisão imediata de seus Serviços.
SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Nós nos reservamos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.
Você entende que seu dado (exceto informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões em várias redes; E (b) alterações para conformar e adaptar-se a requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito e pagamentos são sempre criptografadas durante a transferência através de redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem autorização expressa por escrito da loja.
SEÇÃO 3 – PRECISÃO, INTEGRALIDADE E OPORTUNIDADE DE INFORMAÇÃO
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SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREFÁCIO
Os seus respectivos apoios sociais estão sujeitos a aviso prévio.
Primeiramente, para podermos verificar o problema, o cliente deve entrar em contato apenas por e-mail para nosso setor de garantia pelo seguinte e-mail: garantia@dalirelogios.com.br
O cliente deve informar o defeito com número do pedido e descrever por texto o problema para nossos técnicos avaliarem.
Todos os produtos da loja tem garantia de 7 dias, contados após o recebimento do produto.
Para que a garantia seja acionada, o cliente deve nos enviar um vídeo de até 1 minuto comprovando o problema, neste vídeo também deve ser mostrada a embalagem do produto recebido (embalagem dos correios, com etiqueta), é indispensável que a embalagem seja mostrada no vídeo.
O cliente também pode comprovar o defeito nos enviando fotos que mostrem claramente o defeito e na foto deve aparecer a embalagem do produto.
Caso o cliente não consiga fazer o vídeo, nem enviar a foto, será necessário nos enviar o produto para nosso endereço em São Paulo para análise, o custo deste envio é de responsabilidade do cliente, o produto deve ser enviado com a embalagem original dos correios, com a etiqueta do destinatário sem avarias.
Nossa garantia não cobre avarias estéticas ocorridas após a compra dos produtos em nossa empresa, como riscos, manchas, entre outros problemas similares.
4.1. A garantia também não cobre:
Danos por fluídos,
Falhas ou danos que possam surgir devido ao desgaste normal
Testes para verificar a resistência do produto,
Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar o serviço sem aviso prévio.
Dúvidas? entre em contato conosco através de nosso suporte:
E-mail: contato@onlineshoacessorios.com
Caso seu pedido seja confirmado como extravio, você pode solicitar o reembolso do valor integral do pedido ou a reimpressão do pedido para fazermos o reenvio. Geralmente o reenvio do pedido é feito através dos Correios.
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